Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại ut88, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua các ví nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên ngoàiHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuPhù hợp với quy định pháp luật hiện hành
ut88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh bên dưới. Phản hồi về các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Nhắn tin trực tiếp qua hộp chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Ghi rõ số điện thoại đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính.
Trung tâm trợ giúp Truy cập phần Hỗ Trợ trong tài khoản để xem hướng dẫn chi tiết về cách gửi yêu cầu quyền riêng tư và thời gian xử lý dự kiến.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu

Bảo mật thông tin không chỉ là quy trình kỹ thuật — đó là cách chúng tôi vận hành từng bước khi bạn đăng nhập, nạp tiền hay rút về ví. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể mà ut88 áp dụng trong việc xử lý dữ liệu cá nhân.

Mã hóa đầu cuối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch tài chính đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về cho đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách quyền riêng tư tại ut88.

Chúng tôi chỉ ghi nhận số ví để xác minh giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví không được lưu lại dưới bất kỳ hình thức nào sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính và xử lý trong vòng một ngày làm việc, theo quy định áp dụng.

Không, ngoại trừ các đối tác vận hành trực tiếp như cổng thanh toán nội địa và nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ ut88 được pháp luật địa phương cho phép. Tính hợp lệ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng bạn đang sinh sống.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính bằng số điện thoại đăng ký, và chúng tôi sẽ cung cấp danh sách các loại dữ liệu đang được lưu liên quan đến tài khoản của bạn.